Datenschutzrichtlinie

Bei 29Black verpflichten wir uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und sicherzustellen, dass Sie die Kontrolle darüber haben, wie sie verwendet werden. Diese Datenschutzrichtlinie skizziert unsere Praktiken hinsichtlich der Erhebung, Speicherung, Nutzung, Weitergabe und des Schutzes Ihrer Informationen.

Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen von Ihnen, wenn Sie online oder über unsere mobilen Apps mit uns interagieren. Diese können Folgendes umfassen:

• Persönliche Angaben wie Ihren Namen und Ihre Adresse
• Kontodaten wie Benutzername, Passwort, Einzahlungs-/Abhebungshistorie
• Geräte- und Browserdaten einschließlich IP-Adressen, Geräte-IDs, Cookies und Standort
• Finanzinformationen für Transaktionen, wie Bankkontonummern oder Kreditkartennummern

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir können Ihre persönlichen Daten zu folgenden Zwecken verwenden:

1. Kontoeinrichtung: Um Ihre Benutzerkonten zu erstellen und zu verwalten.
2. Transaktionsbearbeitung: Für Einzahlungs-/Abhebungsoperationen und andere finanzielle Transaktionen.
3. Marketingkommunikation: Um Ihnen Promotionen oder Push-Benachrichtigungen zu unseren Dienstleistungen oder Partnerangeboten zu senden.
4. Kundensupport: Um Ihre Anfragen über unsere speziellen Support-Kanäle, einschließlich Live-Chat, zu beantworten.
5. Sicherheitsmaßnahmen: Um Sicherheitsrichtlinien durchzusetzen, wie z.B. den Zugriff auf eingeschränkte Bereiche zu beschränken und verdächtige Aktivitäten zu überwachen.

Weitergabe Ihrer Informationen

Wir können Ihre persönlichen Daten mit Drittanbietern oder Partnern teilen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen, einschließlich:

• Zahlungsabwicklern
• Marketingagenturen
• Kundensupport-Plattformen

Ihre Informationen werden nicht ohne ein legitimes Interesse geteilt, wie z.B. die notwendige Datenweitergabe zur Durchführung von Transaktionen oder um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies für verschiedene Zwecke wie Sitzungsmanagement, Anmeldung, Personalisierung von Inhalten und Analysen. Diese können auch Cookies von Drittanbietern unserer Partner umfassen. Sie können diese Cookies ablehnen oder löschen, indem Sie Ihre Browsereinstellungen ändern.

Wir sammeln Nutzungsdaten über Google Analytics, um zu verstehen, wie Benutzer mit unserer Website interagieren. Wir kombinieren diese Informationen jedoch nicht mit personenbezogenen Daten, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich.

Datensicherheit

Um die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu schützen, verwenden wir verschiedene technische Maßnahmen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Online-Transaktionen
• Passwortschutz und sichere Anmeldeverfahren
• Regelmäßige Updates unserer Sicherheitssoftware

Bitte beachten Sie jedoch, dass keine digitale Übertragung vollständig sicher ist. Wir unternehmen alle angemessenen Anstrengungen, um Ihre Informationen zu schützen.

Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union haben Sie mehrere Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

1. Recht auf Auskunft: Um Zugang zu oder eine Kopie der personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir speichern.
2. Recht auf Löschung: Wir werden Ihre personenbezogenen Daten auf eine gültige Anfrage von Ihnen zur Löschung hin löschen, es sei denn, die Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir bieten einen 24/7-Live-Chat-Service, der über unsere Website zugänglich ist.

Wir werden diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf aktualisieren, um Änderungen in Gesetzen, Vorschriften und bewährten Praktiken zu berücksichtigen. Bitte überprüfen Sie dieses Dokument regelmäßig auf Aktualisierungen.

Datum des Inkrafttretens: Diese Datenschutzrichtlinie tritt zum oben genannten Datum in Kraft.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie alle in dieser Richtlinie dargelegten Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.